Termeni și Condiții

Ultima actualizare: Ianuarie 2024

Bine ai venit pe site-ul La Foc. Utilizând acest site sau serviciile noastre, accepți acești termeni și condiții. Te rugăm să îi citești cu atenție.

1. Informații generale

Acest site este operat de La Foc S.R.L., o societate comercială înregistrată în România:

Denumire: La Foc S.R.L.
Sediu: Bulevardul Aviatorilor 42, Sector 1, București
CUI: RO25847361
Nr. Reg. Com.: J40/12847/2009
Email: [email protected]

2. Utilizarea site-ului

Accesul la acest site este gratuit și disponibil oricui. Te angajezi să utilizezi site-ul doar în scopuri legale și într-un mod care nu încalcă drepturile terților.

Este interzis să:

Utilizezi site-ul pentru activități ilegale sau frauduloase
Distribui conținut dăunător (viruși, malware etc.)
Încerci să accesezi neautorizat sisteme sau date
Copiezi sau reproduci conținutul site-ului fără acordul nostru
Utilizezi informațiile de pe site pentru spam sau marketing nesolicitat

3. Conținutul site-ului

Informațiile prezentate pe acest site au caracter informativ. Deși ne străduim să menținem informațiile corecte și actualizate, nu garantăm acuratețea completă a conținutului.

Imaginile, descrierile și prețurile produselor sunt orientative. Aspectul real al produselor poate diferi ușor de cel afișat din cauza setărilor monitorului tău. Prețurile finale sunt cele afișate în magazin.

4. Proprietate intelectuală

Toate elementele acestui site - texte, imagini, logo-uri, grafică, design - sunt proprietatea La Foc sau a licențiatorilor noștri și sunt protejate de legile privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Nu ai dreptul să reproduci, distribui, modifici sau utilizezi comercial niciun element al site-ului fără acordul nostru scris prealabil.

5. Produse și servicii

5.1 Descrieri și prețuri

Ne străduim să oferim descrieri precise ale produselor noastre. Cu toate acestea, culorile și detaliile pot varia ușor de la un lot de producție la altul.

Prețurile afișate pe site sunt orientative și pot diferi de cele din magazin. Prețul final este cel comunicat în momentul achiziției în magazin.

5.2 Disponibilitate

Disponibilitatea produselor poate varia între locații. Te recomandăm să contactezi magazinul dorit pentru a verifica stocul înainte de vizită.

5.3 Articole personalizate

Articolele realizate la comandă (costume, cămăși personalizate) sunt produse special pentru tine conform specificațiilor agreate. Acestea nu pot fi returnate sau schimbate decât în cazul defectelor de fabricație.

6. Achiziții și plăți

6.1 Procesul de achiziție

Achizițiile se realizează direct în magazinele noastre. Nu oferim în prezent posibilitatea de comandă online pentru produse noi.

6.2 Metode de plată

Acceptăm:

Numerar
Carduri de debit și credit (Visa, Mastercard)
Plata în rate (pentru achiziții peste 1.500 lei, prin parteneri bancari)

6.3 Facturare

Pentru fiecare achiziție vei primi un bon fiscal sau, la cerere, o factură fiscală. Pentru factură, te rugăm să furnizezi datele necesare la momentul achiziției.

7. Retururi și garanții

7.1 Dreptul de retur

Ai dreptul să returnezi produsele din stoc în termen de 14 zile de la achiziție, în următoarele condiții:

Produsul să fie în starea originală, nepurtat și nespălat
Să aibă toate etichetele intacte
Să fie însoțit de bonul fiscal sau factura

7.2 Excepții

Nu pot fi returnate:

Articolele personalizate sau realizate la comandă
Articolele care au fost purtate sau ajustate
Produsele care nu mai sunt în starea originală

7.3 Garanție

Oferim garanție de 2 ani pentru defecte de fabricație, conform legislației în vigoare. Garanția nu acoperă uzura normală sau daunele cauzate de utilizare necorespunzătoare.

7.4 Procesul de retur

Pentru a returna un produs, prezintă-te la magazinul de unde ai achiziționat, cu produsul și dovada achiziției. Vom verifica produsul și, dacă îndeplinește condițiile, vom procesa returul.

8. Ajustări și modificări

Serviciile de ajustare oferite în magazin sunt supuse unor termeni separați:

Ajustările standard (scurtare pantaloni, modificare talie) sunt realizate în 3-5 zile lucrătoare
Costul ajustărilor depinde de complexitate și este comunicat în avans
După efectuarea ajustărilor, produsul nu mai poate fi returnat
Nu suntem responsabili pentru articole lăsate în magazin mai mult de 30 de zile după notificarea finalizării

9. Limitarea răspunderii

Site-ul este furnizat „ca atare". Nu garantăm că site-ul va funcționa neîntrerupt sau fără erori.

Nu suntem responsabili pentru:

Pierderi indirecte sau daune rezultate din utilizarea site-ului
Conținutul site-urilor externe către care putem furniza linkuri
Decizii luate pe baza informațiilor de pe site

10. Protecția datelor

Modul în care colectăm și utilizăm datele tale personale este descris în Politica de Confidențialitate. Utilizând site-ul și serviciile noastre, accepți practicile descrise acolo.

11. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni oricând. Modificările intră în vigoare din momentul publicării pe site. Continuarea utilizării site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

12. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din București, cu excepția cazului în care legislația pentru protecția consumatorilor îți acordă dreptul de a te adresa instanțelor de la domiciliul tău.

13. Separabilitate

Dacă o prevedere din acești termeni este considerată nulă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân în vigoare.

14. Contact

Pentru orice întrebări despre acești termeni:

Email: [email protected]
Adresă: Bulevardul Aviatorilor 42, Sector 1, București

15. Soluționarea alternativă a litigiilor

În cazul unei dispute, poți apela la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (ODR): ec.europa.eu/odr.