Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Ianuarie 2024

La Foc S.R.L. („noi", „compania" sau „La Foc") se angajează să protejeze confidențialitatea datelor tale personale. Această politică descrie ce informații colectăm, cum le folosim și ce drepturi ai în legătură cu acestea.

1. Operatorul de date

Operatorul de date personale este:

Denumire: La Foc S.R.L.
Sediu: Bulevardul Aviatorilor 42, Sector 1, București
CUI: RO25847361
Email: [email protected]

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele categorii de informații:

2.1 Date furnizate direct de tine

Nume și prenume
Adresă de email
Adresă de livrare sau facturare
Măsurători corporale (pentru comenzi personalizate)
Preferințe de stil și istoricul achizițiilor

2.2 Date colectate automat

Adresa IP și tipul browserului
Paginile vizitate pe site și timpul petrecut
Sursa traficului (de unde ai ajuns pe site)
Informații despre dispozitivul utilizat

3. Scopurile prelucrării

Utilizăm datele tale pentru:

Procesarea și livrarea comenzilor
Comunicarea legată de comenzi și servicii
Personalizarea experienței în magazin
Îmbunătățirea produselor și serviciilor noastre
Respectarea obligațiilor legale (facturare, contabilitate)
Trimiterea de comunicări de marketing (doar cu consimțământul tău)

4. Temeiurile legale

Prelucrăm datele tale pe baza următoarelor temeiuri juridice:

Executarea contractului: pentru a îndeplini comenzile și a furniza serviciile solicitate
Consimțământul: pentru comunicări de marketing și cookie-uri non-esențiale
Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și prevenirea fraudei
Obligația legală: pentru conformitatea fiscală și contabilă

5. Perioada de păstrare

Păstrăm datele tale doar atât timp cât este necesar:

Datele de cont: pe durata relației comerciale plus 3 ani
Datele de facturare: 10 ani conform legislației fiscale
Datele de marketing: până la retragerea consimțământului
Datele tehnice (logs): maximum 12 luni

6. Partajarea datelor

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale. Le putem partaja cu:

Furnizori de servicii de plată pentru procesarea tranzacțiilor
Servicii de curierat pentru livrarea comenzilor
Furnizori de servicii IT pentru găzduire și securitate
Autorități, când legea o impune

7. Drepturile tale

Ai următoarele drepturi în legătură cu datele tale:

Acces: poți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre tine
Rectificare: poți cere corectarea datelor inexacte
Ștergere: poți solicita ștergerea datelor în anumite circumstanțe
Restricționare: poți limita prelucrarea datelor
Portabilitate: poți primi datele într-un format structurat
Opoziție: te poți opune prelucrării pentru marketing direct
Retragerea consimțământului: poți retrage oricând consimțământul acordat

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactează-ne la [email protected].

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele tale:

Criptarea datelor în tranzit (SSL/TLS)
Acces restricționat doar pentru personalul autorizat
Monitorizare continuă a sistemelor
Proceduri de backup și recuperare

9. Transferuri internaționale

Datele tale sunt stocate pe servere din Uniunea Europeană. În cazul în care este necesar un transfer în afara UE, ne asigurăm că există garanții adecvate conform GDPR.

10. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică periodic. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email sau pe site. Te încurajăm să revizuiești această pagină regulat.

11. Plângeri

Dacă consideri că prelucrarea datelor tale încalcă drepturile tale, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

Website: www.dataprotection.ro
Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București

12. Contact

Pentru orice întrebări legate de această politică sau de datele tale personale:

Email: [email protected]
Adresă: Bulevardul Aviatorilor 42, Sector 1, București